Гарантийные обязательства

Гарантия на контрактные двигатели б/у 1 месяц при установке своими силами, с установкой в нашем сервисе с заменой ГРМ и сальников - 3 месяца, с заменой ГРМ, сальников, расходников, профилактикой и заменой необходимых комплектующих - 1 год. Условия гарантии обсуждаются. При покупке любой автозапчасти без гарантии возможна скидка 5-10% от стоимости.

Гарантия на контрактные и восстановленные мкпп б/у, акпп б/у с установкой своими силами 2 недели на проверку, гарантийный срок считается со дня получения агрегата на складе или со дня получения запчасти в транспортной компании, если была отправка в регион.

Гарантия на автозапчасти б/у предоставляется на срок 2 недели для проверки работоспособности агрегата (товара) в условиях специализированного автосервиса или силами покупателя. Эксплуатация агрегата (товара) возможна только после проверки его работоспособности.

При возникновении гарантийного случая мы осуществляем бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта, в течение гарантийного срока.

Возврат товара возможен только в случае его неисправности (подтверждение гарантийной проверки) и невозможности его ремонта или предоставления аналогичного товара в течение 2-6 недель.

В случае приобретения двигателя с навесным оборудованием, гарантия распространяется на весь агрегат в сборе, но не распространяется на комплектующие двигателя по отдельности.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ВОЗВРАТА

Гарантия не распространяется на товар, если недостатки возникли после передачи товара потребителю или по причинам, возникшим по вине третьих лиц:
Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением (установкой), эксплуатацией в нештатном режиме либо условиях, не предусмотренных производителем, а также имеющий повреждения вследствие действий сторонних обстоятельств.
Гарантийные обязательства не распространяются на случаи, при которых техцентр, устанавливающий агрегат, допустил его эксплуатацию, не убедившись в его исправности и работоспособности, либо установка производилась не квалифицированным персоналом, что привело к выходу агрегата из строя. В этих случаях Покупатель вправе адресовать претензии в техцентр, устанавливающий агрегат.
Товар, на котором отсутствуют маркировочные отметки, или отсутствуют отметки и признаки, оговоренные при покупке.
Товар со следами попадания внутрь или на поверхность посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.
Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены частей, микросхем и т.п.)
Товар, получивший дефекты в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, комплектующих, горюче-смазочных материалов и прочих расходных материалов имеющиеся у Покупателя, либо приобретенные им у третьих лиц.
Гарантия не распространяется на расходные материалы (жидкости, сальники, РТИ и комплектующие, эксплуатация которых подразумевает их естественный износ и регламентированную замену в процессе эксплуатации).

В любом случае мы всегда рады помочь Вам и стараемся найти с клиентом оптимальное решения.

Удачи на дорогах.